Politique d’expédition

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Conserverie artisanale «Lou gran Païr».

Le client s'engage à ouvrir et vérifier son colis en présence du livreur. Ce dernier est obligé d'attendre. Le destinataire doit émettre des réserves précises et quantitatives sur le bordereau . Sans réserve, le transporteur décline toute responsabilité sur l'état du colis, et d'une casse éventuelle, et nous prive ainsi de la possibilité de  retourner le produit cassé.

En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée impérativement auprès du transporteur avant le lendemain de  la livraison avant midi . Le litige devra être ouvert par un mail, avec photo de l'emballage intérieur, extérieur, emballage, protection des produits, et constat de casse.
Si les délais de livraison dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.